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  • 美容院經(jīng)營不下去,是不是美容儀器的問題呢!

    所屬欄目:行業(yè)資訊 作者:admin瀏覽次數(shù):1847

      隨著美業(yè)的競爭越來越激烈,大量的美容院加盟品牌崛地而起,那些小的美容店舉步維艱,更有的很多美容院都會遇到顧客不進讓,員工留不住,成本在加大,業(yè)績不見長,最終撐不下去只能關(guān)門大吉種種情況。那么,美容院經(jīng)營不下去的罪魁禍首是什么呢?下面就來看看吧。



      1、項目問題

      這個市場從不缺產(chǎn)品,也不缺項目,大部分美容院老板選擇項目的出發(fā)點是利潤和銷量,卻不站在顧客的角度著想把握好的品質(zhì)和效果這一關(guān)。

      要知道,引進項目就像是為顧客配菜,要懂得搭配,能想到顧客的需求,并針對性、多元化的滿足,這才是經(jīng)營美容院的方向。

      2、時時拓客

      美容院一天到晚為見不到顧客發(fā)愁,因此老板們著急,年年月月都在做拓客,她們認為有客就有錢。但作為經(jīng)營者,你要知道顧客進店后能體驗到什么,只有真正有實力并為顧客的買單負責(zé),有體驗良好的接待流程和完善的留客系統(tǒng),才能留住拓進的顧客。

      3、內(nèi)部培訓(xùn)本末倒置

      美容院內(nèi)容培訓(xùn)在很大程度上是圍繞銷售,圍繞“錢”。但真正的培訓(xùn)是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)服務(wù)接待流程、美容專業(yè)知識、店務(wù)管理、顧客分析和財務(wù)控制,只有店內(nèi)員工服務(wù)的本事見漲,顧客進店能享受到超值的專業(yè)美容服務(wù),才能得到顧客的信任和依賴。



      4、瘋狂促銷

      很多美容院不促不銷,沒有折扣利益和配贈品,顧客就不容易進店消費,這逼的很多經(jīng)營者狂打折扣,風(fēng)馬牛不相及的提供各種誘惑利益,殊不知,美容院血拼價格、瘋狂饋贈除了讓我們更難以為繼,我們看不到別的結(jié)果。

      很多美容院為了顧客進店消費,血拼價格、瘋狂饋贈,但發(fā)現(xiàn)大部分顧客占了便宜就走。美容院單純的大力促銷打折只會讓美容院成為廉價的賣場,無法形成顧客群對店家、美容師的專業(yè)尊重,很難形成持續(xù)的消費依賴。美容院不是廉價或者瘋狂虛高額賣場,拼折扣利益、炒概念賣大卡不是未來美容院真正有生命力的盈利模式。

      5、美容儀器

      一個好的美容院往往是離不開美容儀器支撐的,所以如果使用的都是較差的美容儀器,客戶的體驗或者效果較差,肯定也不會有客戶的。

      6、服務(wù)外行

      明明是一家美容院,卻沒有合格的前臺和美容顧問,幾個美容師的專業(yè)知識連顧客都比不上,按摩操作穴位不準、力度不夠、接待服務(wù)一團糟,各個崗位銜接不上,這樣的美容院能活下去也是奇跡。

      7.只開不管

      當初我們花了很多精力和心血開起來的美容院,卻不用心經(jīng)營,這也是大部分店開不下去的重要原因。店自己的,老板們不僅要付出金錢,更要懂得更多經(jīng)營管理的基本常識和方法,要舍得花錢花時間學(xué)習(xí)經(jīng)營一家美容院的專業(yè)技能和知識。

      經(jīng)營不下去的美容院大部分都存在以上問題,現(xiàn)實告訴我們,開店不易,經(jīng)營不易,各位老板們請一定要用十二分的精力和心思經(jīng)營好自己的美容院。


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